Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr988

Trang này giải thích cách rr988 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các tính năng trên nền tảng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
rr988 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại rr988
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

rr988 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — quá trình xác minh giúp đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền thay đổi thông tin.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ kết thúc phiên hiện tại nhưng không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ yêu cầu dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Đội hỗ trợ xác minh tài khoản trước khi thực hiện — thường hoàn tất trong vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUY TẮC BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — nhanh nhất khi bạn đã đăng nhập và cần xử lý yêu cầu ngay trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Hỗ trợ điện thoại Liên hệ qua đường dây hỗ trợ tiếng Việt nếu yêu cầu của bạn cần giải thích thêm hoặc liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách rr988 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ đăng xuất phiên đó nhưng không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tương ứng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ đội hỗ trợ để xác minh trước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.